Política de privacidad

De conformidad con la normativa vigente, se emite la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD para que el usuario tenga conocimiento de cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales en el sitio web www.afgvenezuela.com (en adelante “el sitio web” o “AFG CAMPING”). 

 

Al utilizar el sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de está Política de Privacidad. En caso de dudas o inquietudes, puede enviar un correo electrónico a info@afgvenezuela.com 

 

1. Recopilación y Uso de la Información

1.1. Podemos recopilar información personal del usuario cuando este visita nuestro sitio web, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo o se comunica con nosotros. Los datos personales recopilados pueden incluir, pero no se limitan a: 

  • Nombre y Apellido. 

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono. 

  • Dirección postal. 

  • Dirección IP. 

  • Cualquier otra información adicional relacionada con sus datos personales. 

1.2. Los datos recabados serán utilizados exclusivamente para procesar solicitudes, mejorar nuestros servicios y brindar información sobre nuestras actividades. En ningún caso serán vendidos, cedidos o transferidos a terceros sin su previo consentimiento. 

2. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web, incluyendo pero no limitándose a los textos, imágenes, sonidos, bases de datos, códigos y cualquier otro material, son propiedad del titular del sitio web. Está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito del titular. 

3. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas disposiciones legales, criterios jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas comerciales. Cualquier modificación será publicada en el presente sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación. 

4. Condiciones generales

4.1. Si alguno de los términos del presente documento fuera declarado nulo por una ley, regulación o resolución de un tribunal competente, ello no afectará la validez del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. 

4.2. Las notificaciones y comunicaciones en ejecución de las presente Política de Privacidad deberán enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@afgvenezuela.com 

5. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a: 

  • Acceder a los datos recopilados por el sitio web.

  • Solicitar la rectificación de los datos incorrectos o desactualizados. 

  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales. 

  • Solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, salvo aquellos necesarios para fines fiscales o legales. 

Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud al correo: info@afgvenezuela.com  

6. Medidas de seguridad

Para proteger la información del usuario, el sitio web utiliza avanzados sistemas de seguridad como: 

  • Certificado de Seguridad (SSL): Es un certificado que garantiza que todos los datos personales tales como dirección de envío, detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos viajan encriptados entre el navegador y nuestros servidores, impidiendo el acceso a la información por parte de terceros.

  • Cumplimiento con PCI - DSS: Nuestros procesadores de pago cumplen con los estándares de seguridad establecidos por las principales redes de pago como AMEX, Mastercard y VISA. 

7. Uso de Cookies

Las cookies son ficheros de texto que el servidor de internet envía al dispositivo con el que te conectas al sitio web, con el fin de mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web. Estas cookies no recopilan información personal de manera directa y pueden ser deshabilitadas a través de la configuración en el navegador. 

8. Google Analytics

El sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web desarrollado por Google, Inc., que permite evaluar y comprender la navegación de los usuarios. 

Las cookies generadas por Google Analytics recopilan información sobre el uso del sitio web, incluida su dirección IP, la cual es transmitida y almacenada en los servidores de Google. Esta información es utilizada para analizar la actividad del sitio, generar informes sobre su uso y proporcionar otros servicios relacionados con el tráfico web y la navegación en Internet.

Google podrá compartir esta información con terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen datos en nombre de Google. 

Si desea evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos mediante cookies, puede configurar su navegador para rechazar su uso. Sin embargo, tenga en cuenta que esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web.

Para obtener más información sobre Google Analytics, así como sobre el complemento de inhabilitación de cookies para navegadores, puede visitar el siguiente enlace: www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html 

9. Datos personales en Google Analytics 

En AFG CAMPING utilizamos herramientas de analítica web que garantizan la privacidad de los usuarios. La información obtenida es estrictamente confidencial y técnica, la misma incluye: 

  • Número de usuarios y páginas visitadas. 

  • Frecuencia, duración y repetición de visitas. 

  • Datos técnicos (navegador, dispositivo, operador de servicio e idioma).

  • Ubicación aproximada (ciudad asociada a la dirección IP)

Esta información nos permite optimizar nuestros servicios y mejorar la experiencia de navegación. 

Utilizamos la herramienta de remarketing con Google Analytics para publicar anuncios online. Esto nos permite que otros proveedores, incluido Google, muestren anuncios en sitios de internet, relacionados con visitas anteriores de usuarios a nuestra web. También utilizamos publicidad de Display, esto permite a Google Analytics desarrollar la función de remarketing. Utilizamos los datos de la publicidad basada en intereses de Google o los datos de audiencia de terceros (como la edad, el sexo y los intereses).

En todo momento, se puede inhabilitar Google Analytics para publicidad de Display, así como personalizar la Red de Display de Google, a través de la administración de preferencias en el siguiente enlace: www.google.com/settings/ads    

10. Compromiso

AFG CAMPING, como propietario del sitio web, se compromete a garantizar el estricto cumplimiento de la normativa vigente en protección de datos personales. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a proteger su información personal.

11. Quién tiene acceso a su información

Podemos compartir su información personal con: 

  • Nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a procesar sus pagos, pedidos, entregar nuestros productos, mejorar nuestro sitio web y servicios.

  • Las autoridades gubernamentales en caso de estar obligados por la ley. 

12. Contacto

Si tiene alguna duda sobre la presente Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través del siguiente correo electrónico info@afgvenezuela.com o llamando al 0412-2611301. 

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